Инструменты для коммуникации со студентами

Улучшите процесс коммуникации со студентами с помощью SmartHub

Наша веб-платформа SmartHub позволяет общаться со студентами, где бы вы ни находились. В офисе, на конференции, в заграничной поездке — в любой точке мира вы можете войти в систему и за считанные секунды начать общение со студентами.

Коммуникация — один из наиболее важных аспектов процесса привлечения студентов, особенно на последних этапах, когда потенциальные студенты готовы стать реальными учащимися вуза. Однако при необходимости обработки большого количества заявок студентов эффективная коммуникация может превратиться в сложную задачу.

С базовыми возможностями SmartHub ваша команда получит доступ к ряду мощных инструментов связи и статистики.

Привлекайте больше студентов

Все пакеты маркетинговых услуг Keystone включают в себя:

Полностью настраиваемые шаблоны

В первых обращениях потенциальные студенты в основном задают очень похожие вопросы, касающиеся стоимости обучения, получения стипендии, процесса подачи заявлений и пр. Инструмент «Шаблоны» позволяет быстро настроить шаблоны электронной почты в SmartHub с учетом всех ваших пожеланий. Всего несколько кликов — и вопрос коммуникаций со студентами улажен, высвобождая вам время для выполнения других задач!

Чат с потенциальными студентами

С помощью инструмента «Коммуникация» вы можете общаться в чате с абитуриентами, отслеживать их ответы и отвечать на них в режиме реального времени. Современные студенты привыкли к быстрой переписке. SmartHub дает вам инструменты для общения на привычных им условиях, при этом нет необходимости в переключении между различными приложениями, устройствами и электронной почтой. SmartHub позволит вам упростить процесс общения и придать ему личностный оттенок, показывая, что вы готовы помочь каждому отвечающему требованиям студенту принять самое важное решение в его жизни.

Проверка социальных сетей и телефонов

Встроенная технология SmartHub обеспечивает проверку телефона и социальных сетей и экономит вам время при непосредственном контакте со студентами. Вам больше не придется тратить время на звонки на неверный номер телефона.

Оптимизированный простой в использовании интерфейс

Наш оптимизированный интерфейс объединяет все электронные сообщения в простом и легко читаемом виде, позволяя вам отслеживать коммуникации со студентами. Теперь вы никогда не потеряете электронное письмо или запрос от потенциального студента!

Визуализируйте аналитику трафика

Используйте панель статистики SmartHub для мониторинга показов, кликов и запросов от отвечающих требованиям студентов с ваших страниц на сайтах Keystone. Смотрите расширенные демографические данные, включая желаемые даты зачисления, возраст и многое другое.

Эффективные инструменты для коммуникации со студентами