Автоматизация маркетинга в области высшего образования и CRM-система

 

Заказ демо

Развитие технологий и повсеместное распространение цифровых средств коммуникации оказывают прямое влияние на сектор высшего образования. Высшим учебным заведениям, как и организациям в других областях, приходится считаться с «интернетизацией» общества. С одной стороны, она открывает перед ними множество возможностей — благодаря интернет-маркетингу университеты и другие вузы могут привлекать абитуриентов из разных стран мира, а технологические средства позволяют общаться с ними, оперативно отвечать на вопросы и выявлять перспективные заявки. Таким образом пользователям становится проще находить наиболее интересные для них академические программы, а университетам — зачислять абитуриентов с максимальным потенциалом.С одной стороны, она открывает перед ними множество возможностей: благодаря интернет-маркетингу университеты и другие вузы могут привлекать абитуриентов из разных стран мира, а технологические средства позволяют общаться с ними, оперативно отвечать на вопросы и выявлять перспективные заявки. Таким образом пользователям становится проще находить наиболее интересные для них академические программы, а университетам — зачислять абитуриентов с максимальным потенциалом.

Компьютеризация сопряжена с определенными нюансами, при этом наибольшую сложность для высших учебных заведений представляет управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Несмотря на использование в данной отрасли многочисленных инновационных технологий, немалую роль в сфере высшего образования играет личное общение, и современные студенты ждут, что образовательная организация постарается найти к ним индивидуальный подход. Успех вуза целиком и полностью зависит от успехов его студентов, а для эффективной работы с успешными студентами необходимо уделять каждому из них персональное внимание и при необходимости связываться с ними напрямую. При этом образовательным организациям необходимо увеличивать планы зачисления, а наращивание студенческого контингента равнозначно появлению дополнительных задач по управлению взаимоотношениями.

Использование CRM-систем — это далеко не новая тенденция в области высшего образования. Некоторые вузы управляют взаимоотношениями со своими студентами при помощи решений Microsoft Dynamics и Salesforce. CRM-технологии играют очень важную роль в поддержании репутации и обеспечении эффективности вуза, поэтому многие поставщики технологических решений сегодня предлагают CRM-системы, разработанные специально для области высшего образования. Но внедрение CRM-систем целесообразно, только если они помогают получить практические результаты, и компания Keystone Academic Solutions может предоставить вам все необходимые инструменты для продуктивной работы.

Уникальные системы Keystone для привлечения студентов и управления ими совместимы со всеми ведущими CRM-решениями на рынке. Если в вашей образовательной организации используется CRM-продукт Ellucian, Hobsons, Microsoft Dynamics или Salesforce, вам будет полезна дополнительная услуга Keystone, без труда интегрируемая с существующими инструментами. Кроме того, наши системы управления способны прогнозировать изменения на рынках образовательных услуг, что даст вам возможность своевременно реагировать на новые тенденции даже без обновленного CRM-решения.

Компания Keystone вот уже более 10 лет по праву считается лучшим поставщиком ПО для привлечения студентов и маркетинговых услуг. Наша система удобна в работе и легко интегрируется с такими продуктами, как Hobsons или Ellucian. На счету Keystone сотни успешных внедрений, благодаря которым образовательные организации и университеты уже получили дополнительные преимущества от использования маркетинговых стратегий и CRM-продуктов. Кроме того, наши результаты поиска на разных языках, оптимизированные с учетом геолокации, загружаются непосредственно в ваши существующие системы. Оптимизация ваших CRM-решений с помощью ПО Keystone — это решение всех проблем в области привлечения студентов, маркетинга и управления еще до их появления.

CRM-система в области высшего образования

В связи с быстрым ростом популярности цифровых каналов коммуникации все большее количество вузов и образовательных организаций прибегают к программным средствам и информационным технологиям в целях привлечения и зачисления учащихся.

Узнать больше

blurred-image-2.jpg

Управление заявками студентов

Для того, чтобы заявки превратились в успешное зачисление, вам требуется надлежащая система управления заявками студентов

Узнать больше

Система зачисления студентов

Максимально увеличив потенциал ваших маркетинговых стратегий, вы сможете привести потенциальных абитуриентов, подавших заявки, к успешному зачислению.

Узнать больше

Заказать демонстрацию

Укажите свои данные ниже, и мы свяжемся с вами.